我第一次送春梅佳苑的快递，就被拦下来了。我直接给业主打电话，业主给保安一通骂。
第二天我拿了一个某团买药的单子，备注急急急！保安嘲讽的点着旁边的牌子，
说道：“看见没，新规矩，外卖不让进本小区。”我说：“这次真的着急，
你看人家买的是药，通融通融...”保安冷笑道：“她又没死，自己下来拿吧。
”对话过程我的记录仪全程记录下来了，业主撑着病体下来时保安傻眼了。
原来是物业老板娘。1我第一次送春梅佳苑的快递，就被拦下来了。
我骑着电动车停在小区正门口，后座上绑着三个大箱子，全是业主网购的进口猫粮。
保安亭里坐着个四十来岁的男人，制服穿得笔挺，胸口名牌是：张建国。“送快递得登记。
”他眼皮都没抬。我笑着说：“老哥我就进去转一圈，不到三分钟我就出来。”“不行。
”他终于看我一眼，眼神里带着那种我熟悉的打量：“外来人员必须登记身份证，
押在门卫室，出来再取。”“以前没这规矩啊。”“以前？
”他嗤笑一声：“以前你还穿开裆裤呢。规矩是上周定的，业主投诉快递乱窜，
我们得为业主安全负责。”我看了看那三个箱子，每个都二十斤往上。让女业主搬这个，
不现实。“哥，通融一下，我跟业主联系好，送上去就下来，五分钟，主要今天出来的急，
真没带身份证。”“登记，或者让她下来。”他拿起保温杯，
慢条斯理地吹茶叶：“这是高档小区，不是你们城中村。”我注意到他说你们时的语气。
那种刻意的停顿，那种轻蔑的尾音。我按下通话键。
业主是个声音很急的年轻女人：“师傅你到了？我在开会走不开，你帮我送上来行吗？
12栋2单元1801。”“保安不让进，说要登记身份证押在这。”电话那头沉默了两秒，
然后是一声冷笑：“你把电话给他。”我把手机递过去。张建国刚喂了一声，脸色就变了。
“张建国是吧？我上周刚给物业经理发过邮件，明确说了我的快递必须送货上门。
你们王经理没转达？”女人的声音很大，我都能听见：“我现在就给王经理打电话，
问问他这小区到底是谁家。”张建国的脸涨成了猪肝色：“不是，林女士，
您误会了......”“误会？我误会什么了？让快递员进来，现在。否则我投诉到物业。
”电话挂了。张建国握着手机，他看了我一眼，那眼神像是要把我生吞活剥。“进去吧。
”他从牙缝里挤出三个字：“12栋，别乱跑。”我骑上摩托往里走，
听见他在身后嘀咕：“狗仗人势......”我回头：“哥，你说什么？”他瞪着我，
没再出声。那天的太阳真的很毒。我送到12栋楼下时，后背已经湿透。
业主林女士给我打了个电话，让我放在门口就行，对我说：“辛苦了。那个张建国，
惯会刁难人的，别往心里去。”“没事，习惯了。”我笑了笑，干这行三年，什么没见过。
2第二天中午，系统派了个加急单。某团买药，备注栏写：“急急急！发烧39度，
麻烦送上门！”接单地址：春梅佳苑12栋2单元1801。我盯着屏幕看了三秒。
又是这个小区...电动车拧到最大码。药店的塑料袋挂在车把上，
里面装着退烧药、体温计、还有一盒布洛芬。三十七度的天，我骑得满头汗。小区门口，
张建国今天换了件新制服，胸牌擦得锃亮。他旁边立着块崭新的告示牌，红底白字，
格外刺眼：即日起，非业主车辆及外卖人员一律不得入内，如有违反，后果自负。
我刹车，熄火，拿起药袋：“哥，送药的，急单，业主发烧了。
”张建国慢悠悠地走出岗亭，手里攥着警棍。他看了看药袋，又看了看我，突然笑了。
“看见没？”他用警棍点了点那块牌子：“新规矩，外卖不让进本小区。”“这是药，
不是外卖。业主烧到39度，真的着急。”“药？”他凑近看了一眼：“退烧药啊。
她又没死，自己下来拿吧。”我攥紧车把：“哥，昨天我还进来送快递了。”“昨天是昨天，
今天是今天。”他靠在告示牌上，警棍敲着掌心：“王经理早上刚开的会，外卖员最没素质，
横冲直撞，必须严管。你要么让她下来，要么把药放这，我帮你转交。”“转交？
”我看着他那双油乎乎的手：“这药得按时吃，耽误了你负责？”“我负责？
”他像是听到了天大的笑话：“我一个保安，负什么责？她病死在家里，也是她自己的事。
规矩就是规矩，懂不懂？”我深吸一口气。想到胸前的记录仪开着。
本来是为了剪辑点视频上传平台，还能混点粉丝的，现在正好用上了。“我再问一遍。
”我盯着他的眼睛：“这药，我今天必须送上去。业主病得厉害，走不动路。你让不让进？
”他挺直腰板，警棍指向大门外：“不让。有意见？投诉去。物业办公室在西门，慢走不送。
”我拿起手机，拨通林女士的电话。响了三声，
接通后是个虚弱的女声：“师傅......我头晕得厉害......药到了吗？
”“到门口了，保安不让进。您能不能......”“又是那个张建国？
”她的声音突然拔高，带着烧糊涂的怒意：“你把电话给他！”我把手机递过去。
张建国这次没接，往后退了一步：“别来这套，电话免提，有话大声说。”我按下免提键。
林女士的声音在烈日下炸开：“张建国！我昨天怎么跟你说的？你是不是不想干了？
”“林女士，这是新规定，王经理亲自定的，我也没办法......”“规定？
什么规定能大过人命？我烧到39度，你让我下楼？我下去晕倒了谁负责？
”“您可以叫家人下来拿......”“我一个人住！你这人有没有脑子？
”张建国的脸又涨红了，但这次他没怂。他看了看我，又看了看那块崭新的告示牌，
像是找到了某种底气。“林女士，真不行。王经理说了，谁放外卖员进去，扣当月绩效。
您体谅体谅我......”“我体谅你？”电话那头传来一阵剧烈的咳嗽：“行，你等着。
我这就给王经理打电话，顺便给物业总部投诉。”电话挂了。张建国愣在原地，
警棍悬在半空。我看了看表，从接单到现在，已经过去十五分钟了。“哥。
”我说：“现在能让进了吗？”他回过神，眼神变得阴狠：“你故意的吧？
跟业主串通好了整我？”“我整你？”我气笑了：“我就一送外卖的，我整你干什么？
”“少装蒜！”他突然激动起来，手指戳到我脸上：“昨天你就跟业主告状，
今天又来这一出。你们这些送外卖的，最会耍小聪明，以为认识个业主就了不起？我告诉你，
这小区姓王，不姓林！”我往后退了一步，避开他的手指：“我不姓林，我姓周。周正，
正义的正。我的工号是MT4478，投诉电话在头盔上印着。你要觉得我有问题，
现在就可以打电话。”他被我噎住了，胸口剧烈起伏。就在这时，
小区里面传来一阵急促的脚步声。一个女人跌跌撞撞地跑出来，穿着睡衣，头发散乱，
脸红得不正常。是张建国昨天毕恭毕敬的林女士。也是今天被他咒又没死的病人。
她手里举着手机，屏幕亮着，正在录像。3林女士跑到门口时，已经喘得上气不接下气。
她扶着铁门，额头上的汗混着病态的潮红，眼睛却亮得吓人。
“药......”她朝我伸手。我快步过去，把药袋递给她。她看都没看，直接撕开包装，
干咽了两片退烧药。张建国站在原地，表情像是被人抽了一巴掌。他张了张嘴，没发出声音。
林女士咽下药，终于抬头看他。那眼神我很熟悉，
昨天在电话里听过——是那种居高临下的、审视的、带着权力的目光。
张建国的脸瞬间惨白：“不是，林女士，
我不知道是您......我以为......”“以为是谁？
”她冷笑：“以为是个普通业主，就可以随便欺负？以为送外卖的好拿捏，
就可以拿我的健康开玩笑？
”“我真的不知道您病了......王经理说外卖一律不让进......”“王经理？
”林女士打断他：“王德发？他算什么东西？”“我姓林。”林女士一字一顿：“林春梅。
春梅佳苑的春梅。这小区，是我爸给我妈的聘礼。王德发是我家远房亲戚，看在我爸面子上，
给他口饭吃。你。”她指着张建国的鼻子：“你算哪根葱？”我听见身后传来哐当一声。
张建国的警棍掉在了地上。“现在。”林女士把手机收起来：“给周师傅道歉。
”张建国看看我，又看看她，嘴唇哆嗦着：“林女士，
我错了......我有眼不识泰山......”“道歉。
”“对不起......”他朝我鞠躬，腰弯得很低：“周师傅，
对不起......”“大点声。”“对不起！”门口已经聚集了几个业主，
都是听到动静过来看热闹的。有人举着手机在拍，有人窃窃私语。林女士转向我，
脸色缓和了些：“周师傅，今天麻烦你了。药钱我转你，
另外......”她看了眼张建国：“我会让王德发给你个交代。”“不用了。
”我说：“我就一送外卖的，送完这单还有下一单。”我转身去推车，
听见她在身后喊：“周正是吧？我记住你了。”我没回头。电动车启动的时候，
从后视镜里看见张建国还弯着腰，像只被抽了脊梁的狗。4我以为这事就这么完了。毕竟，
一个保安，一个外卖员，能有多大仇？他认错了，我拿到了配送费，林女士吃上了药。
三方共赢，皆大欢喜。但我低估了张建国这种人。有些人，你把他的脸踩在地上，
他会跪下来舔你的鞋。但等你转身，他就会从背后掏刀子。不是因为他有多狠，
而是因为他只能欺负比他更弱的人。第三天，我接到一个投诉。理由是：服务态度恶劣，
威胁单主。我盯着手机屏幕看了半天，确认那单地址不是春梅佳苑。是个普通小区，
普通住户，我甚至连那单的具体内容都记不清了，太普通了，普通到没有任何记忆点。
但投诉成立，扣了我两百块，还有一张黄牌警告。我打电话申诉。
客服的回复很标准：“经核实，情况属实，申诉驳回。”“核实？怎么核实的？
业主电话多少，我对质。”“抱歉，为保护用户隐私，不能提供。”我挂了电话，
蹲在马路牙子上抽烟。烟头明灭，我想起张建国那张脸。不是春梅佳苑的业主，但他有亲戚，
