诡异守则>入职客必须遵守诡异守则：>“客户永正确，即使们命令自残。

”>“通话若到滴，刻赞美客户嗓音并挂断。

”>现老同事作越越僵。

>直到见“度优秀员”颁奖礼——>获奖者被钉，皮肤正蜕变成守则条款。

>主管笑着对：“个，该。

”---冰蜂巢册封面“智捷客”几个字，印得方方正正，

带着股塑料膜廉价反。林薇指无识面蹭蹭，没留任何痕迹，

只种冰滑腻。把塞帆布具包里，钥匙、挤起，

微摩擦。梯拢，沉闷“嗡”被隔绝，

“智捷客”玻璃，排排格子，像蜂巢延伸。

空里种混：劣质消毒刺化息，压过若若无陈，

底还隐隐透着丝难以名状、类似锈甜腥。林薇识吸吸子，

丝甜腥却又狡猾消失。“林薇？”个音响起。转。

台面站着个女，制浆洗得过分挺括，几乎能割伤皮肤。笑容很标准，

嘴角扬起弧度像用尺子量过，颗齿，双睛却像蒙层，

空洞映着顶灯惨。音也平，缺乏起伏：“迎入职。跟，

主管等。”林薇应，跟面。帆布包随着脚步，

拍打着腿侧。格子里满，清装。没抬，

没交谈，只密集键盘敲击压到几乎清、带着公式化甜腻话，

汇集成片沉、令昏昏欲嗡鸣。偶尔起接或洗，

作都带着种奇怪滞涩，节仿佛锈，迈步微微倾，稳似。

林薇目扫过些背，里莫名些毛。主管办公着。

里面着个男，姓李，圆圆，戴着框镜。到林薇，

堆起个极其笑容，颊肉挤，睛被挤得眯成两条细缝，

镜片目却锐利扫过。“林！迎迎！”李主管音洪亮得些自然，

绕过子伸，又又实，带着潮湿汗，“，！

们智捷就需样充满活力鲜血液！”林薇局促，帆布包放膝盖。

李主管没回班，反而拉过旁边张子，紧挨着，

距得让林薇能闻到浓烟。微微倾，

过分笑容没丝毫变化。“林啊，咱们呢，最讲究就务！客户帝，

咱们父母！点，务必刻骨子里！”边着，

边从拿起本比林薇包里本更实册子，质封面，

烫“员守则”个字亮得刺。“啪”把册子拍林薇面面，

音带着种容置疑权威。“本守则，就圣经，指！里面每条，

都无数辈用血泪经验换律！”李主管压音，笑容瞬收敛，

被种奇异严肃取代，眯缝里射审，“特别面些补充条款，务必牢记！

理解执，理解，也执！成为‘完美员’唯径！

”粗指翻守则，作带着种乎虔诚郑，直接翻到靠部分。

页哗哗作响。林薇目落密密麻麻印刷字。

阳透过百叶缝隙斜射，面投相条纹。逐条。

守则第条：客户永正确。任何况，得质疑客户判断、求或绪状态。

如客户提超常规务范围求，请优先满客户需求，并即报备当值主管。

注：客户绪价值于员全考量。眉几察蹙。

……点极端。守则第***：通话过程，

如清晰到客户背景音持续、规律之滴滴答、滴答，

请即止当务流程，真诚赞美客户嗓音如：“您嗓音真独特而”，

随即挂断话。无论客户续否回拨，该段得再接此号码。挂断，

需即向主管送部代码“D-”。股寒毫无预兆顺着脊椎爬。

赞美嗓音？滴？么诡异操作流程？

守则第条：休息冰箱每午点补充员午餐盒饭标准份，

请按号牌顺序领取，每限领份。严禁翻、拿取盒饭，

严禁用非本盒饭物。如现冰箱物数量于号牌数量，

或盒饭容物现异常如颜、、形态改变，请勿张，即休息，

并于当避免再次入。盒饭……异常？林薇胃似乎也跟着抽。

识抬向李主管。李主管凑得更，几乎贴林薇颊，

股浓烟让屏呼吸。盯着林薇睛，音压得极，

带着种属摩擦般嘶哑：“林，些条款，特别面些，到？记？

个字都许错！”猛加语，每个字都像锤子砸林薇膜，“里，

规矩就命！丢命，就记！执！”本守则，

被林薇紧紧攥里，质封面硌着掌，留几痕。

分配位——B区号，个靠、过格子。

顶灯管恒定而漠“滋滋”微响，像某种怀好虫鸣。

空里消毒锈混怪似乎更浓些。翻守则，迫自己条条。

些宋字像冰虫子，爬野，钻子。

条：如遇客户通话提显违反物理定律求如求将物品传送至其所点，

请保持，耐解释公司务范围限制，并尝试引导客户转向其理需求。如客户坚持，

复解释次，若仍无效，请使用标准结束语挂断。

守则第条：严禁作包括休息讨论守则容，

严禁对守则条款提质疑或寻求解释。所疑问请自消化理解。

守则第条：午夜点至凌晨点期，如接到无显示号码，

且对方沉默超过秒，请即挂断。无论对方之否再次拨打，

该段得接任何未号码。挂断，需即向主管送部代码“M-”。

林薇指尖冰凉。里员守则？分本……指？或者，

某种名状之物谱？猛册子，封面像块沉墓碑。抬起，

线越过矮隔板，扫着片“蜂巢”。每个都自己格子里。

敲击键盘指作精准，但腕翻转，带着种微妙、器般僵。

起接，步态……林薇漏拍。，

半几乎没任何自然摆，只双腿迈，膝盖弯曲幅度很，

像……提线偶？到，按按钮，接，，

吞咽作喉咙处形成个清晰而突兀滚轨迹，像么里面蠕。

然转，回座位，个过程流畅却毫无，仿佛段设定好程序运。

林薇目追随着个，直到消失隔板。到阵窒息。

起台个笑容标准、神空洞女孩，

起些起洗步履蹒跚、稳背。僵。

李主管“辈血泪经验”？打个寒颤。

“叮铃铃——叮铃铃——”尖锐话***毫无预兆林薇里炸响，

像根冰针狠狠刺入。浑激灵，几乎从子弹起。

忙脚按接键，里刻传阵极其刺、断断续续流噪音，滋滋啦啦，

伴随着种如同指甲刮擦属板尖锐摩擦，折磨着膜。“喂？喂？您好？

智捷客，请问么以帮您？”林薇努力让自己音起平稳清晰，

压惊悸膜适。噪音持续几秒，突然消失。取而代之片寂沉默，

见底。林薇能到自己脏胸腔里“咚咚”狂音。“喂？您好？

能到话吗？”又问遍，音自带丝易察颤抖。

“…………话费……”个男音终于响起，极其哑、干涩，像带被砂磨过，

又像很久很久没过话。每个字都吐得异常艰难，

“为……为么……扣……么？”“先您好，麻烦您提供号码，

边刻帮您查询扣费详，好吗？”林薇按照基础培训流程回应着，

指悬键盘方，准备录入。“……”哑音带着种执拗绝望，

“……血汗……们……骗子！都骗子！”音量陡然拔，充满暴戾愤，

刺得林薇膜疼。“先您别激，们定帮您查清楚……”“查？！

”对方粗暴打断，音尖利得变调，带着种歇斯底里疯狂，“查个屁！

们就群吸血鬼！蛀虫！投诉！告们！们得好！

”污言秽语如同闸洪，带着最恶毒诅咒攻击，劈盖砸过。

林薇颊瞬变得滚烫，血液涌顶，羞辱愤让攥紧拳。

入职培训调“客户至”、“打还骂还”洗语录此刻嗡嗡作响，

与类本能屈辱激烈冲撞。“先，请您点……”试图插话。“？！

都被们群***吸干！让么？！”对方咆哮着，

音因极致愤而扭曲变形，“们种***客，就该！！

种现就！用血洗刷们罪孽！啊！！

然打话骂！咒全！”守则第条：客户永正确。任何况，

得质疑客户判断、求或绪状态。如客户提超常规务范围求，

请优先满客户需求……注：客户绪价值于员全考量。

些冰文字瞬炸，带着容置疑制力。

优先满客户需求……于全考量……林薇呼吸变得急促而。到阵眩晕。

识扫过面——订、筒里剪刀、拆递用美刀……们躺里，

反射着顶惨。？用血洗刷？荒谬！极端！理喻！林薇尖叫，

每个细胞都抗拒。然而，李主管张油腻、带着威胁笑容，双眯缝里寒，

还寂蜂巢里无数僵带无形压力，如同冰藤蔓，

缠反抗。“先……”林薇音抖得厉害，几乎成调子。伸，

颤抖着，摸向面把锋利美刀。冰属透过指尖传，激起片战栗。

紧紧握刀柄，冰凉物硌着掌。刀片崭，闪着寒。

屈辱泪眶里打转，被忍。闭，吸，再睁，

只剩种乎麻绝望。缓缓将刀锋压自己***臂侧，

皮肤清晰受到尖锐冰凉。

“先……”音带着种空洞、被抽灵魂般平，

“如果您得样能让您消…………很抱歉。”最个字落，猛用力，

刀锋划破皮肤！尖锐刺痛瞬沿着神经窜遍全！林薇倒抽，

咬唇才没痛呼。殷血珠刻从细伤里争先恐冒，

沿着皙皮肤蜿蜒流淌，滴落面，绽几朵刺目。

液冰属形成诡异对比。里，疯狂咆哮诅咒，戛然而止。

只剩片沉、令窒息沉默。仿佛话，

也被突如其、真实血腥所震慑。几秒钟，

个极其微、带着丝怪异满哼传，接着“咔哒”响，话被挂断。

忙音响起，单调而空洞。林薇呆呆着自己流血臂，美刀从脱力滑落，

掉，“啪嗒”响。剧痛、恐惧、巨屈辱怕如同冰潮，

瞬将淹没。全都无法控制颤抖。血还流，滴滴，落面，

也落装裤，晕片湿痕。颤抖着，抽几张巾，

胡按伤。巾瞬被染。需处理伤，

需报告……守则第条最着：并即报备当值主管。扶着隔板，

脚步虚浮站起。失血烈精神冲击让阵阵。踉跄着，

朝着主管办公方向挪。格子里依片寂忙碌，

键盘语似乎没任何变化。经过几个位，角余瞥见个同事。

个女，侧对着，正接话，挂着标准、僵微笑，

嘴里着甜腻抚话语。然而，当林薇目掠过握着鼠标，

作猛顿。女制袖，腕，

赫然缠着圈纱布！纱布边缘隐隐透、干涸血迹！

包扎法粗暴而潦，显然专业士所为。林薇脏像被只冰攥紧。

猛加脚步，几乎逃般过个位。目却受控制扫向其格子。

沉到底。方，个男同事正记录么，颈领没拉好，

片皮肤，面交错着几鲜、边缘肿抓痕！斜对面，

个起纪很女孩子，正抬揉揉睛，松袖滑落，半截臂，

布满交叠、青淤伤！像被反复力抓握或撞击留痕迹！

恐惧如同冰毒蛇，瞬缠紧林薇喉咙，让几乎无法呼吸。原错！

些僵作，些古怪滞涩……些“辈血泪经验”，竟如此目惊！

守则第条，条似荒谬条款，并非孤例！被实实执着，

代价就员些无、狰狞伤痕！跌跌撞撞冲到主管办公，

也顾敲，直接拧把。李主管正靠背里，双脚翘办公，

悠闲刷着频。到林薇惨着、臂捂着染血巾冲，

没丝惊讶，反而丝预料、甚至带着点玩笑容。

悠悠放，双脚也收回。“哟，林？第正式线就张？

起挺激烈啊。”语松，目落林薇臂渗血巾，

镜片神里没，只种审货物般打量。林薇忍着眩晕恶，

……刚才……刚才个客户…………求……按守则第条……”，

巨委屈恐惧哽喉咙里。“哦？第条？”李主管挑挑眉，笑容更，

带着种掌控切得，“执？很好！非常好！林，得对！”站起，

绕过子，到林薇面。股浓烟再次扑面而。伸，

查林薇伤势，而拍没受伤肩，力得让林薇趔趄。

“才们智捷需才！键刻，懂得取舍！懂得维护公司形象客户满度！

”李主管音拔，带着种虚伪赞赏，“客户绪无价！受点伤算么？

流点血算么？恰恰证忠诚职业素养！好，林！

个‘度优秀员’，就很希望！

”林薇只得股寒从脚底板直冲灵盖。着主管张堆满笑容、却毫无度，

着番荒谬绝伦赞扬，再自己臂还隐隐作痛伤，胃里阵翻倒。

忠诚？职业素养？用自残证？方……真正常吗？“，处理伤。

”李主管挥挥，仿佛打件微事，依挂着副令作呕笑容，

“休息医药箱。记，点事，别到处嚷嚷，响团队士。守则第条，忘？

”眯起，笑容里带丝警告。

林薇几乎逃也似令窒息办公。休息廊尽，虚掩着。

推，里面空无。午阳透过百叶，投条条相栅。